Hoe kan ik mijn lead meenemen in de klantreis zonder pusherig te zijn?
Van lead naar klant zonder te pushen
Niemand wil salesy of pusherig zijn. Maar we willen wel heel graag mensen helpen die daar klaar voor zijn.
Alleen: hoe doe je dit… Door veelbelovende leads persoonlijk te benaderen.
Wie zijn veelbelovende leads?
Dit zijn mensen op je emaillijst waarbij de kans het grootst is dat ze aan de volgende stap toe zijn.
Maar je kan dat natuurlijk niet handmatig bijhouden en vervolgens iedereen op jouw lijst persoonlijk benaderen, daar heb je simpelweg geen tijd voor.Â
Dus hoe vind je die veelbelovende leads?Â
Simpel! In jouw email marketing programma kun je zien wie heeft geklikt op een bepaalde link, bijvoorbeeld naar een sales page.
Hebben ze dat gedaan? Dit is HET moment om ze een persoonlijk berichtje te sturen. In de Lean Ondernemen Academy vind je een complete les over ‘Veelbelovende Leads’, maar je kunt dit zo inrichten dat je automatisch een signaal krijgt dat iemand op een bepaalde link heeft geklikt.
En dat weet jij: dit is het moment om deze persoon extra aandacht te geven! Want deze lead heeft zelf aangegeven dat hij/zij/hen ergens interesse in heeft.
En dat is het grote verschil tussen wel of niet pusherig zijn.Â
Je gaat mensen niet iets opdringen, maar je gaat wel mensen – die zelf al hebben aangegeven ergens interesse in te hebben – persoonlijk benaderen.
Je kunt bijvoorbeeld aanbieden om in gesprek te gaan. Of vragen of je nog ergens bij kunt helpen. Checken of ze een vraag hebben.
Op die manier ga je in op de behoefte van je lead in plaats van dat je zegt: ‘Dit is jouw behoefte, koop dit‘.
En dat maakt een wereld van verschil…